Cam kết

Cam kết của phòng khám

Dr Tống Hiền được bác sĩ trực tiếp mở và vận hành, nên cách làm việc cũng xuất phát từ góc nhìn của người khám bệnh: nói rõ tình trạng da, nói rõ việc gì làm được và việc gì không, không thúc khách mua thêm dịch vụ. Dưới đây là những điều phòng khám cam kết thực hiện.

Khám da 1:1 với bác sĩ, miễn phí

Trước khi điều trị, bạn được khám da 1:1 với BS.CKI và xem tình trạng da qua máy phân tích da. Phần khám này miễn phí. Mục đích là để bạn hiểu rõ da mình đang gặp vấn đề gì trước khi quyết định chi tiêu cho bất kỳ liệu trình nào.

Không team sales, không upsell

Phòng khám không có đội tư vấn chạy doanh số. Người trao đổi với bạn về liệu trình là bác sĩ. Bạn không bị mời mua gói nhiều buổi, mua thêm dịch vụ không liên quan hoặc chịu áp lực quyết định ngay trong buổi đầu.

Minh bạch sản phẩm và chi phí

• Dược mỹ phẩm dùng tại phòng khám và tại nhà có nguồn gốc rõ ràng, có hóa đơn.
• Chi phí được thông báo trước khi thực hiện, không phát sinh khoản mục chưa trao đổi.
• Bảng giá được công khai bằng ảnh tại trang Bảng giá: trị mụn, trị sẹo rỗ, triệt lông, trẻ hóa vùng mắt.
• Một số gói chăm sóc da mụn có khung Giờ vàng (9:00 – 16:00, Thứ 2 – Thứ 6).

Theo sát liệu trình bằng văn bản

Mục tiêu điều trị, các bước dự kiến và những lưu ý sau buổi điều trị được ghi lại bằng văn bản để bạn mang về theo dõi. Khi da có phản ứng khác dự kiến, bác sĩ điều chỉnh kế hoạch dựa trên ghi chép đó thay vì làm theo một gói cố định. Với liệu trình điều trị mụn 4 – 6 tháng, bạn cần tái khám đúng lịch; quá 2 tháng không tái khám, liệu trình tự động kết thúc.

Chi phí hợp lý, có giá cho học sinh – sinh viên

Phòng khám hướng tới mức chi phí hợp lý và có chính sách riêng cho học sinh – sinh viên: giảm 10% trên bảng giá niêm yết (theo chính sách áp dụng tại cơ sở).

Bảng giá chi tiết: xem trang Bảng giá.

Những điều phòng khám không hứa

• Không hứa kết quả giống hệt nhau cho mọi người: kết quả điều trị tùy cơ địa, tình trạng da và cách chăm sóc da của từng khách.
• Không hứa kết quả tuyệt đối hay duy trì mãi mãi.
• Không khẳng định một phương pháp là phù hợp với tất cả mọi người khi chưa khám da.
• Thời gian hồi phục thường gặp (tham khảo, tùy cơ địa và mức độ điều trị; bác sĩ dặn cụ thể sau khi khám): HIFU hầu như không cần nghỉ dưỡng; IPL/DPL, peel nhẹ đỏ nhẹ vài giờ đến 1 – 2 ngày; Laser đỏ hoặc bong nhẹ khoảng 2 – 5 ngày; RF vi kim, tách đáy sẹo khoảng 5 – 7 ngày. Số buổi do bác sĩ đánh giá và không đặt lịch quá dày để da có thời gian phục hồi giữa các buổi.
• Triệt lông: hiệu quả tùy cơ địa, vùng lông và chu kỳ mọc lông; phòng khám không hứa triệt sạch hoàn toàn.

Câu hỏi thường gặp